FAQ Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

In unserem Hauptsitz in Saarbrücken Dudweiler sind wir wie folgt für Sie da:

Mo - Fr: 9:00 - 18:00 Uhr

Sa: 9:00 - 14:00 Uhr

In unserer Filiale in Saarlouis sind wir wie folgt für Sie da:

Mo - Fr: 10:00 - 18:00 Uhr

Sa: 10:00 - 14:00 Uhr

Das Unternehmen wurde 1968 gegründet. Die HISTORIE können Sie in der Rubrik ÜBER UNS gerne nachlesen. 

In Saarbrücken Dudweiler (Hauptsitz) haben wir eine große Erlebnisausstellung mit ca 500 m² im Innen- und Außenbereich. Dort können Sie unsere Produkte live erleben. 

In unserer Niederlassung in Saarlouis warten 100 m² Ausstellung auf Sie.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail (info@kessler-saarland.de). Sie können auch über den Button KONTAKT uns eine E-Mail schreiben.

Alle Mitarbeiter am Telefon haben Zugriff auf alle Kalender unserer Fachberater und können direkt einen Termin für Sie vereinbaren. Dieser kann nach Wunsch oder Bedarf bei uns in den Ausstellungen erfolgen oder wir kommen zu Ihnen.

Die Lieferzeiten sind je nach Produkt sehr unterschiedlich. Sie können auch je nach Jahreszeit variieren. Bei der Beratung besprechen wir auch immer einen möglichen Zeitplan für die Umsetzung Ihres Projektes. Sobald wir den Auftrag erhalten und die Bestellung bei unseren Lieferanten durchführen, erhalten wir i. d. R. einen Liefertermin für die Produkte. Unsere Terminplanung setzt sich dann mit Ihnen in Verbindung und bespricht den Montagetermin mit Ihnen.

Wir führen Reparaturen bei den von uns montierten Produkten möglichst kurzfristig durch. Dazu gewähren wir eine besondere Garantieleistung. Mehr dazu erfahren Sie auf der Seite Service/Garantie.

Das ist abhängig von unserem Auftragsvolumen, Urlaubszeit und möglichen Ausfällen. Die Nachfrage bei Reparaturen ist grundsätzlich sehr hoch. Unser Ziel ist es so schnell wie möglich bei unseren Stammkunden zu sein und das Problem zu lösen. Sprechen Sie mit uns - wir finden mit Sicherheit eine Lösung!

Wir akzeptieren Barzahlung, Kartenzahlung (nur in unserem Hauptsitz in Saarbrücken Dudweiler) oder Überweisung. Überweisung nach Erhalt der Rechnung ist dabei die gängigste Zahlungsmethode.

Ja, wir haben in unserem Hauptsitz in Saarbrücken Dudweiler wichtige Ersatzteile für die Reparatur von Rollläden auf Lager. Die meisten Ersatzteile unserer Lieferanten werden aber kurzfristig für Sie bestellt. Am Besten rufen Sie uns an und besprechen Ihren Bedarf vorab. Meistens ist es auch sehr hilfreich, wenn wir ein Foto per E-Mail bekommen.

Wir montieren ausschließlich mit fest angestellten Mitarbeitern unseres Unternehmens. Das ist uns sehr wichtig! Wir sind jeden Tag mit 7 Montagetrupps im Saarland unterwegs. 

Unsere Mitarbeiter (viele wurden auch bei uns ausgebildet) werden kontinuierlich geschult und besuchen Schulungen u. a. von unseren Lieferanten.

RAL bedeutet Reichausschuss für Lieferbedingungen und stammt aus dem Jahr 1925. Damals war die Idee der Regierung, einheitliche Lieferbedingungen für mehrere Produkte und Dienstleistungen einzuführen. In Bezug auf die Fenster- und Türenmontage entstand – natürlich mit zahlreichen Aktualisierungen durch technischen Fortschritt im Laufe der Jahre – ein Leitfaden, der mittlerweile mehrere 100 Seiten umfasst und verschiedenste Einbausituationen definiert. Grundsätzlich bedeutet Montage nach RAL bei Fenstern und Türen, dass 3 Dichtebenen zwischen Fenster und Mauerwerk bei der Montage hergestellt werden müssen. Die äußere Dichtebene ist die Schlagregendichtigkeit. Diese kann z.B. in der Renovierung je nach Einbausituation mit Kompribändern oder zulässigen spritzbaren Dichtstoffen hergestellt werden. Die mittlere Dichtebene ist die Wärmedämmungsebene. In der Renovierung bietet sich hier der klassische Fensterschaum an. Aber Vorsicht, Schaum ist nicht gleich Schaum. Die dritte Ebene ist die innere Abdichtung und umfasst die Winddichtigkeit. Diese kann ebenfalls z.B. mit spritzbaren Dichtstoffen oder speziellen Kunststoffleisten in der Renovierung hergestellt werden. Wichtig ist dabei, innen muss es dichter sein als außen. Diese 3 Ebenen sind zwingend einzuhalten, egal ob Renovierung oder Neubau. Leider herrscht im Fenstermarkt immer noch sehr große Unwissenheit bei diesem Thema. Die beschriebenen Abdichtungsarbeiten sind zeitaufwendig bei der Umsetzung, die Materialien dazu teuer und damit die richtige Montage kostenintensiv. Vergewissern Sie sich daher vor dem Kauf wie gearbeitet wird. Im schlimmsten Fall drohen sonst Feuchtigkeitsschäden in der Fassade oder Schimmelbildung in den Fensterlaibungen.

Wir können keine Produkte montieren, die wir nicht auch verkauft haben. Grund ist die komplexe Haftungssituation. 

Kunststoff ist kein biologischer Baustoff. Durch seine lange Lebensdauer und die Wiederverwendbarkeit hat er dennoch eine gute Klimabilanz. Alte Kunststofffenster aus den 80er Jahren hatten Probleme mit der Farbbeständigkeit. Im Laufe der Zeit wirkten diese blass oder bei weißen Fenstern gelblich. Aber auch hier ist die Entwicklung nicht stehen geblieben. Zum einen gibt es enorme qualitative Unterschiede beim Kunststoff selbst, zum anderen ist bei farbigen Kunststofffenstern auf eine hochwertige Kaschierfolie zu achten. Wichtig ist hierbei einem Premiumhersteller für Kunststofffenster wie Weru zu vertrauen. Wer auf Qualität setzt, bekommt sehr witterungsbeständige und damit langlebige Fenster, welche kaum Wartung benötigen. Als warmer Werkstoff haben Kunststofffenster hervorragende Wärmedämmwerte. Mit hochwertigen Materialien wie Glasfaserkunststoff oder einen stabilen Stahlkern im Rahmen des Kunststofffensters, lassen sich große Maße mit Kunststofffenstern realisieren. Wer sein Kunststofffenster noch upgraden möchte, wählt Kunststoff-Aluminium-Fenster. Im Kern ist dies ein Kunststofffenster mit all seinen Vorzügen, außen wird eine witterungsbeständige Aluminiumschale aufgesetzt. So genießen Sie die Vorteile beider Materialien.

Aluminiumfenster sind sehr witterungsbeständig, damit langlebig und durch den formstabilen Werkstoff Aluminium für größere Fensterflächen geeignet. Sie erreichen aber nicht die hervorragenden Wärmedämmwerte eines Holz- oder Kunststofffensters. Um einen guten Wärmedämmwert bei einem Aluminiumfenster zu erreichen, ist ein hoher technischer Aufwand zu betreiben. Die Ökobilanz für das Material Aluminium ist in der Regel schlechter als bei seinen Konkurrenten aus Kunststoff oder Holz, da die Herstellung sehr energieaufwendig ist. Durch diese Punkte sind Aluminiumfenster größtenteils aus privaten Wohnungen und Häusern verschwunden und werden häufig in der Industrie, bei großen Pfosten-Riegel-Konstruktionen oder Schaufenstern verwendet. Mittlerweile haben sich Material-Mix-Fenster etabliert. Sowohl Holz-Aluminium-Fenster als auch Kunststoff-Aluminium-Fenster vereinen die Vorteile der jeweiligen Materialien. Der Kern ist in dem Fall ein Holz- oder Kunststofffenster, welches außen eine Aluminiumschale als äußere Hülle in edlem Design vorgesetzt hat.

Holz ist ein warmer und individueller Werkstoff. Da Holz natürlich hergestellt wird, werden keine begrenzten Ressourcen bei der Herstellung verbraucht. Außerdem verfügt Holz über sehr gute Wärmedämmeigenschaften und sorgt für ein wohliges Raumklima. Gerade in den letzten Jahren ist der Werkstoff Holz auf den Weltmärkten sehr teuer geworden. Auch wenn die Lasuren von Holzfenstern sich enorm entwickelt haben, müssen Holzfenster immer noch regelmäßig gepflegt werden um die Langlebigkeit des Produktes sicherzustellen. Mittlerweile haben sich Holz-Aluminium-Fenster etabliert, welche die Vorteile der beiden Materialien vereinen. Der Kern besteht aus einem Holzfenster, außen wird auf das Fenster eine witterungsbeständige und moderne Aluminiumschale aufgesetzt.

Förderungen zu unseren Produkten sind meist politikabhängig und können variieren. Wir halten Sie unter der Rubrik Fördermöglichkeiten auf dem Laufenden. Gerne beraten wir Sie individuell oder empfehlen Ihnen einen Energieberater, mit dem Sie Ihr Projekt besprechen können.

Wir sind Spezialist für Renovierungen und haben daher sehr große Erfahrungsschätze bei der richtigen Planung Ihres Projekts. 

Grundsätzlich wird ein Fenster oder eine Tür im bewohnten Raum immer etwas kleiner gemessen als das alte Fenster. Dies gewährleistet, dass das neue Fenster ohne Beschädigungen des Putzes außen und des Gipses innen in der Fensterlaibung eingesetzt werden kann. Außerdem ist eine Fuge zur richtigen Abdichtung (siehe dazu auch die Frage „Was ist eine richtige Montage oder eine RAL Montage bei Fenstern und Türen?“) zur vorhandenen Laibung zwingend notwendig.